På alla arbetsplatser finns det en person som andra tycker borde skärpa sig. Som utgör ett hinder för oss andra. Vi tycker att denne är problemet. En person som verkar vara ett problem är ofta symptom inte orsak. Vanligtvis bär de eller uttrycker problem som vi andra inte vill hantera. Det kan vara avsaknaden av klara mål, klara rutiner, vår egen oförmåga att kommunicera direkt, vårt eget undvikande av att ta ansvar. Istället för att se vår egen del i ett problem projicerar vi detta på varandra. Vår belöning när vi fokuserar på andras beteende är att vi slipper att fokusera på vårt eget.
Vi måste komma ihåg att det är vår egen förändring som är grunden till all förändring.
Eller …